EN
Что такое Alisa TMS?
Alisa TMS — облачная система управления проектами и автоматизации всех бизнес-процессов в бюро переводов. Alisa быстро рассчитывает стоимость: подтягивает тарифы по языковым парам и рассчитывает количество символов, слов, страниц, автоматически формирует итоговую сумму для клиентов. Статус заявки контролируется на любом этапе продажи, а вероятность потерять заявку равняется нулю, благодаря тому, что в систему встроены обязательные поля для заполнения, в частности, “следующий шаг”. Клиенты могут создавать в системе свои шаблоны, по которым формировать заказ будет значительно быстрее.
Онлайн программа для ведения проектов помогает оптимально распределять нагрузку между штатными и удаленными сотрудниками. Это позволяет закрыть проект в срок по минимальной себестоимости. Программа для бюро переводов имеет финансовый модуль, который предоставляет возможность учета доходов и расходов, даже самых мелких. Вы можете оплачивать работу сотрудникам, контролировать рекламный бюджет, отслеживать динамику поступления средств. Alisa TMS позволяет видеть всю финансовую отчетность и отслеживать рост KPI.
Зачем нужна автоматизация?
CRM для бюро переводов поможет вести потенциальных клиентов от «холодного звонка» или заявки на оценку стоимости до закрытия сделки или повторных продаж. В системе реализован удобный кабинет клиента, в котором можно не только указать всю контактную информацию, но и посмотреть историю заказов и общий прайс. Управление проектами бюро переводов позволяет составить сводный отчет о деятельности вашей компании в один клик.
Интеграции с памятью переводов делает удобным сервис для фрилансеров переводчиков и штатных сотрудников. Также доступны интеграции с телефонией, рассылкой и сайтом вашего бюро. Чтобы оптимизировать рутинные процессы исполнительных менеджеров, программа для бюро переводов осуществляет фиксацию звонка, на основе шаблонов автоматически составляет КП актов, счетов и квитанций.
Система управления переводами Alisa TMS позволяет работать с базой исполнителей, сортировать по рейтингу, контролировать качество выполнения переводами и проводить оценку заказов по системе аукционов, что позволяет выбрать лучшее соотношение “качества перевода и стоимости работы”. Главной особенностью и существенным отличием нашей платформы от других срм является отсутствие лицензий. Alisa TMS предлагает три разных тарифа, а вы делаете свой выбор.